- El sabor, olor y color, considerados los atributos de la calidad del agua más importantes, son los mejor valorados en el agua de Canal de Isabel II
No es ningún secreto que a los madrileños les gusta su agua y que están orgullosos de ella. Pero ¿cuánto les gusta? ¿Confían en ella? ¿Qué es lo que más valoran?
Para conocer la percepción que tienen los ciudadanos sobre la calidad de su agua y obtener conclusiones de interés sobre cómo mejorar nuestro servicio, en Canal de Isabel II hemos desarrollado un estudio basado en encuestas telefónicas, entrevistas a distintos colectivos y focus groups.
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